Единые стандарты качества обслуживания потребителей услуг сетевых организаций
Общая информация (с указанием категорий потребителей)
Общая информация (с указанием точек поставки)
Объем воздушных линий электропередачи (ВЛЭП) и кабельных линий электропередачи (КЛЭП) в условных единицах в зависимости от протяженности, напряжения,
конструктивного исполнения и материала опор.
Объем подстанций 35-1150 кВ, трансформаторных подстанций (ТП), комплектных трансформаторных подстанций (КТП) и распределительных пунктов (РП) 0,4-20 кВ в условных единицах
Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации
Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в 2014 г.
Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче электрической энергии в 2014
Информация о наличии невостребованной мощности
(мощности, определяемой как разность между трансформаторной мощностью центров питания и суммарной мощностью энергопринимающих устройств, непосредственно
(или опосредованно) присоединенных к таким центрам питания, и энергопринимающих устройств, в отношении которых имеются заявки на технологическое присоединение) для осуществления технологического присоединения в отчетном периоде, а также о прогнозах её увеличения с разбивкой по структурным единицам сетевой организации и по уровням напряжения на основании инвестиционной программы по состоянию на 01.01.2015 г. с учетом поступивших заявок на тех.присоединение заявителей
Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению в 2014 г.
Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации
Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации, руб. с НДС
Количество обращений, поступивших в сетевую организацию (всего), обращений, содержащих жалобу и (или) обращений, содержащих заявку на оказание услуг, поступивших в сетевую организацию, а также количество обращений, по которым были заключены договоры об осуществлении технологического присоединения и (или) договоры об оказании услуг по передаче электрической энергии, а также по которым были урегулированы жалобы в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному
Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
Информация по обращениям потребителей
